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阿里巴巴有了这张“王牌”,未来5年,就不怕与微信的竞争了!

2024/2/6 10:29:08发布24次查看
2018年,微信的小程序火了,紧接着支付宝也推出了“支付宝小程序”。如果说2017年是小程序元年,那么2018年很可能将成为小程序的爆发年。
按照支付宝的意思,将发力小程序,全面打通阿里巴巴生态。这也符合阿里巴巴的理念,就是帮助大家做生意。
早前,蚁金服董事长井贤栋在与6家开发者面对面交流时透露,小程序的服务属性与支付宝的服务平台属性吻合,基因重合,将是蚂蚁生态建设的先头军,是未来三年最重要的事情。蚂蚁也会专门成立基金,考虑投资一批生态的优秀参与者。
一、支付宝小程序有什么用?
不可否认,这东西肯定是帮助商家提高转化率的,说的直白一点就是让商家少花钱多赚钱。
说个例子:去年8月上线支付宝小程序后,“街电”的运营能力产生了质变。街电负责人近期透露,在引入“信用借还”等能力后,支付宝订单量增长了6倍,准入通过率提升7.6%,整体坏账率则降低了50%。
“街电”的变化,是众多商户尝鲜支付宝小程序的一个缩影,似乎也坚定了蚂蚁金服加码小程序的决心。
比如,今年夏天,电影《我不是药神》走红,保险类支付宝小程序访问量一周时间直线增长414%。接入支付宝小程序,给哈罗单车带来60%的新增用户。
支付宝的危机感明显要重一些。依托淘宝起家的它,购物消费是支付宝的基础,并由此延伸出线上线下支付场景,开辟了无现金时代。但支付市场是虎狼之争市场,仅有支付这张王牌,不足以让支付宝高枕无忧。所以这才屡屡有了支付宝要做社交的动作。
二、支付宝小程序又抄袭微信?
之前网络上爆出,支付宝小程序有抄袭微信的嫌疑。后来支付宝居然承认了这一事实。
在支付宝的这封道歉信里,开发团队承认在编写开发文档的示例部分时,直接copy了微信的示例,但又强调支付宝小程序在底层采用的技术选型跟微信小程序不同。这就很奇怪了。为什么底层架构都是自己开发的,开发文档示例却抄了微信小程序。
而且早在4月份的时候,支付宝小程序就准备公测了,因为各种bug才拖到现在。按理说准备了这么久的支付宝小程序不应该会犯这种低级错误。就算一不小心犯错,趁人不注意,偷偷改回来就好了。
以阿里巴巴的财力和人力,为了避嫌开发出界面和功能跟微信小程序有所区别的小程序,其实也不是什么难事。但现在大众对小程序都还没完全接受的情况下,支付宝小程序如果太不同,对于支付宝来说风险很大。
而腾讯的成功,也坚实了支付宝开发小程序以微信小程序为学习对象的决心。
三、如何看待支付宝小程序?
要明白这个问题,我们先有找到支付宝为何要发力小程序?
1、支付宝一直想分羹社交大蛋糕,几次尝试,最终也不过是增加支付宝本身的臃肿性,社交的发展并不能直接带来收益,但是庞大的用户群是发展的垫脚石,腾讯发展的顺风顺水,就是得益于庞大几乎垄断的qq用户群,没有qq微信不见得发展的如此迅速,米聊就是如此衰落的。
未来互联网发展就是用户群粉丝的积累,支付宝的发展用户也是从淘宝延伸过来的用户群,所以支付宝必然要不断的发展社交。
虽然阿里仍然怀着一丝希望靠着支付宝小程序做社交产品,更好的维持和增加用户粘性,不过细想一下,其实也大可不必,毕竟属性和定位不同。其实百度同样也涉足了小程序市场,但是三者显然是不能等同的,也各有各的特色,对于商家、平台和机构而言,也需要选择适合自身的调性和平台进行发布相应的小程序。
2、微信与支付宝的支付战役,就是时间对空间。微信最大的武器是用户的使用频率和时长,用户一直在微信上,很自然地支付交易也就懒得切换出去了。而支付宝最大的武器则是阿里系强大的服务商业的能力和体系,使很多线下商户优先推荐支付宝支付。
1、所有支付宝的小程序,都可以自愿公开运营者的信用分,作为吸引客户的依据。人无信不立嘛。
2、任何支付宝小程序内交易的双方,都可以看见对方的信用分。
3、你在支付宝小程序中是否“履约”,将直接影响你的信用分。
4、任何客户都可以凭借信用分的高低,得到不同档次的增值、差异化服务,单车免押金只是开始。
在这样的情况下,小程序就可能成为支付宝商家吸引客源的工具,促成交易的催化剂,反映品牌影响力的标尺。对用户来说,一边是来路不明的微信小程序,一边是信用清晰的支付宝小程序,你用哪个?
对于支付宝而言,社交只是一个属性,不是主体。除此之外,在内容方面,支付宝还有生活号、生活圈等功能,相信这些都能和小程序很好地结合,去辅助实现用户对内容、社交的需求。
相对来说,支付宝更鼓励开发者推出服务类和工具类的小程序,因为这更契合支付宝服务的天然属性,同时这种类目的小程序能够更好地和支付宝的特色能力结合起来。
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