阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩，而是我们经历了这么多失败，犯了这么多错误。我说阿里巴巴一定要写一本书，里面全是阿里巴巴曾经的错误。这些错误，你听了会笑着说，那时候（我）也犯过。所以有一天如果有重要项目，就不要派常胜将军上去，要派失败过的人上去。失败过的人，会把握每一次机会。 —马云
说起挫折和失败，有些人常会摇头叹气，挫折感、失败感油然而生，甚至从此一蹶不振。聪明的人、意志坚定的人，却会将挫折和失败当作一种财富。正所谓“失败是成功之母”，从失败中汲取教训，寻找走出困境的方法，这才是正确的选择。 中国黄页诞生于1995年4月，它是马云的杰作。当时年方31岁的马云自掏腰包7000元，又向亲戚借了2万元，就用这笔资金创建了中国最早的互联网公司之一的海博网络，公司的产品就是中国黄页网站。 接着，马云开始了对中国黄页网站的推广，当然，这个过程是十分艰难的。当时，互联网还没有普及，在有些城市还没有互联网，在一些城市，他甚至被人们当作“骗子”。
面对这样的挫折，马云没有气馁，没有退缩，因为他知道“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑”。带着这样的信念，马云耐心地做推广工作，就在1996年，公司的营业额竟达到了700万元，互联网的普及趋势也已形成。 事业的发展虽然初露端倪，但新的困难又接踵而至。因为在竞争中与对手实力悬殊，1996年3月，马云选择了与杭州电信合作，中国黄页网站的资产折成60万元，占30%股份，而杭州电信投入140万元人民币，占70%股份。裂痕就在这种合作形成不久后出现了。 裂痕就出在合作双方选择的战略目标上，马云的目标是中国的雅虎，而电信则是赚钱。前者有一套策略，目标是培育一系列品牌，而后者则有一套急功近利的经营之策。
面对这种局面，马云认为：“做‘’公司如同养孩子，你不可能让三岁小孩去挣钱吧！”接下来，双方的分歧日益加深，电信方否定了马云的经营策略，作为总经理的马云真是一筹莫展。后面还有更艰难的时候。就在几个月后，当马云率队到外地拓展业务回到杭州时，形势却已经大变，又一家“中国黄页”出现了，而这个“中国黄页”就是电信自己全资做的。东方公司建立了一个和中国黄页的相近，而且都叫中国黄页，这明显就是利用了中国黄页已有的声誉，这样一来，在杭州一个城市就出现了两个中国黄页。电信的新黄页对老黄页的市场无疑是一种分割，是同室操戈。起步不久的商用互联网顿时一片混乱。
更大的裂痕就这样不可避免地出现了。 这时的马云终于明白了电信的用意，它其实并无合作的诚意。“因为竞争不过你，才与你合资，合资的目的是先把你买过来灭掉，然后去培育它自己的100%的全资黄页。”在马云看来，“黄页”就是他的儿子。他对自己的儿子倍加珍爱，如今却发现他突然被人改姓，被他人领走了。要知道，“黄页”可是马云历经艰辛创办的，来之有多么不易。 激愤中马云提出辞职，“中国黄页”的全体员工也提出辞职。这是马云创业生涯遭遇的第一次挫折，这一年是1997年，马云33岁。 面对挫折，马云没有退缩，他振作起精神，率领他的团队开始了新的创业。
为了创业，他不惜掏光自己所有的积蓄。伴随着创业，失败常常不期而至，失败后团队解散，接着又聚拢起来，爬起来继续前行。每一次的挫折都是一堂生动的成长课，它教会马云继续前行的经验，教会他解决各种问题、克服各种困难的方法。正是在挫折中，马云学会了生存，学会了解决问题的手段。失败和挫折已经成了他宝贵的财富。 当人们遭遇困境时该如何应对？有人常会抱怨“老天不待见我，不给我机会”，而且能找出一大堆客观原因。而意志坚定的人从不怨天尤人，不在怨气上花费自己宝贵的时间，而是会从哪儿摔倒再从哪儿爬起来。摔倒算什么，起来继续前行。
前行还会摔倒，再爬起来，挺直腰杆。就是摔得鼻青脸肿，也要勇敢地站立起来。只要不怕挫折，不怕摔倒，你就有了战胜困难的勇气和力量。马云认为创业总是与失败相伴，总是与困难为伍，因此必须正视失败，要有耐心去接受失败，同时要分析失败的原因，找出摆脱失败的途径，这样才能反败为胜。敢于直面失败，失败了回到原点，从头再来，这就是积极进取的精神，这样才能接近成功。