在淘宝上,小于24岁的90后年轻用户占35%,已经超过用户规模的三分之一。
相应地,用户构成比例的变化也会带动着用户消费行为的变化。90后淘宝用户作为互联网的原住民,在购物习惯上也呈现出不同的特点。例如相比于大牌和标准品类,他们更喜欢原创的个性化品牌。
这意味着淘宝原有的搜索导购渠道对90后的吸引力将逐渐减弱。为了抓住年轻人,淘宝正在尝试从消费平台转型成为集消费媒体和社区与一身的综合型平台。在今年3月份的阿里巴巴2016卖家大会上,淘宝确定未来社区化、内容化和本地生活化的三大发展方向,发力的就是年轻用户的购物习惯和的消费方式。
现在淘宝还希望在于年轻人的互动上能够做的更多。2016年7月22日,“淘宝造物节”在上海开幕,淘宝请来平台上72家精选卖家,在上海世博展览馆集中亮相。展馆中不仅有网上很火的“故宫淘宝”“吾皇万睡”“夏虫与冰”等在淘宝土生土长的卖家,也有三星、htc、诺亦腾这些主流的vr厂商。与此同时,淘宝也将“buy+”这一计划正式对观众开放体验。
比起双十一,这更像是一场关于潮流与时尚的线下节日,类似于科技界中“草莓音乐节”这样的概念,在现场所有的商品仅供展示而不做售卖。阿里方面称,相比于美国电商亚马逊,淘宝并不仅仅关注购物转化率,他们更希望打造的是一个围绕着购物的社区。
阿里buy+:未来的购物形态?
据介绍,本次“淘宝造物节”以tao为标志,分别围绕t(technology科技)、a(art艺术)、o(originality原创力)三个主题板块,将展示科技、音乐、潮流时尚、现场综艺、亚文化等内容。
在此次造物节上,阿里vr实验室gmlab(gnomemagiclab)研发的buy+——虚拟现实购物体验产品,在t区全球首度向公众开放。
阿里“buy+“购物场景
本次buy+体验呈现了两个购物场景,分别是女包和男女内衣,只要带上“头盔”,立刻进入华丽的虚拟商店,浸入式的视觉体验瞬间把你同喧闹的展厅屏蔽开来,拿着手柄设备,就可以和友人一同在虚拟场景购物和交流。
36氪记者也在现场体验了内衣购买。在buy+所构建的虚拟购物场景中,可以借助手柄操控完成和导购机器人“小雨”交流,更换颜色尺寸,让模特展示内衣穿着效果,加入购物车等环节。
有体验过包包购买场景的观众告诉36氪,在其体验过程中可以拿起皮包进行360°无死角地查看,并且还能拉开皮包拉链,直观地观看不同颜色和大小的皮包在模特身上的效果,要购买的时候只需用左手调出购物车丢进去即可。
“buy+”购物界面
此次用于buy+展示的设备均来自于htcvive,在佩戴头盔进行的10分钟左右的购物过程中,记者并没有出现眩晕或者其他不适感,画面也比较清晰。不足在于头盔过重导致佩戴体感较差,以及在演示过程中,buy+系统bug频发,购买过程并不是非常顺畅。
全新的技术出现意味着改变交易形态的可能性,那么buy+技术距离真正走入商用领域还有多远?
阿里gmlab负责人袁岳峰表示目前这个项目目前只是阿里对于人们未来线上购物形态的一种展望。具体是否会成为高端商品卖家展示的工具这一问题上,他们没有一个明确的态度——尤其是考虑到沉浸感体验的demo展示工具采用的是高端头显htcvive。这意味着在普通消费者之间推动这种线上虚拟购物的形式将会遇到相当大的困难——毕竟高端vr设备都还没有普及。
神人、萌店以及文化ip
在为年轻人打造2016“造物节”的同时,淘宝还联合中国青年群体和文化研究机构“青年志”发布了《中国青年创造力白皮书》。
报告显示,85后至90后这一代年轻人,是中国史无前例的个体崛起浪潮中的冲浪者。在个体化进程中,每一个年轻人都面对三大命题。第一,安全感的获得:如何处理和掌控复杂多变的日常生活,在快速变化的社会中获得基本的安全感。第二,个体意义的发现:如何自我探索与发现,界定自己的人生意义与日常决策的标准。第三,个人与社会的联结:如何建立个人和社会的联系,拓展个体的社会属性,获得归属感。
淘宝方面称,目前正在提供这样的社会化平台去探索与实践对三大命题的理解与回答。造物节其实中集中展示了年青人对于这些问题思考的驱动力和趋势。比如36氪在现场遇到的想要的对抗想无趣的年轻人——大妖,2016年他春节回家的时候,冒出一个想法:lifeisboring(生活太无聊了),刚好看到昆汀塔伦蒂诺的《低俗小说》里,乌玛瑟曼刚嗑完药翻白眼的表情,就把两个元素结合在一起做成了t-恤,意图平庸生活中的“有趣”。
bizzcut店铺产品
现在这家店在淘宝上的月销量是608件,这个数字在淘宝整个平台上的服装品类中并不算得上是一个非常耀眼的数据,这也代表了淘宝这些原创的造物者们面临的一个问题——小众的文化可能很难被挖掘出大的商业价值。但这本身也是亚文化的一种特点,也符合90后标榜个性化的消费习惯。
在造物节现场,故宫淘宝是造物节场馆里人气很高的一个展位。这些衍生品除了在故宫里卖,就是在淘宝上卖。运营故宫淘宝的故宫文化服务中心的何静平说,他们自己有20多个设计师,在售150个衍生品单品,他们还推出了一个新星“朱八八”——大明王朝的终极boss朱元璋,目前围绕“朱八八”的衍生品也正在开发中。
故宫淘宝周边
根据波士顿咨询公司数据,到2020年,中国消费增量将达到2.3万亿美元,相当于2020年德国或英国的消费市场总规模。中国的中产及富裕家庭将达到1亿户,年轻一代的消费者消费能力更强,在众多品类上的消费高出上一代40%。
为了抓住这些人的口袋,淘宝正在努力的投其所好。污、腐、萌、贱、二次元,是90后与95后普遍喜欢的文化风格,他们不缺钱,低价吸引不了他们,彰显个性是撬动消费中更重要的诉求。
淘宝造物节把线上的这些年轻元素搬到线下来展示3天,尽管物理空间能容纳的粉丝很有限,但借助网络的碎片化传播,它想向用户传达,淘宝平台上活跃着这些符合年轻人喜好的文化场景,以此拉拢源源不断的客流。
毕竟塑品牌的使命和商品大促的使命不一样,目前还并不得知这个完全线下展示性质的造物节会不会像线上的双11那样每年如期而至。(缪定纯)