阿里巴巴给许多中小企业带来了许多商机，许多企业为了得到更好的时机都选择入驻诚信通会员，不少企业因一些原因，无法继续在阿里巴巴正常营业。
那交纳的费用能够退回吗?
我们先具体看一个实例：下午有当地的阿里巴巴代理商过来洽谈，一时没考虑周全就交了钱，后来想到产品样式太少，许多款式还没有设计好，所以想先退了诚信通的钱，后期弄好了再交在的情况是店铺还没有开也没有认证，钱是打给代理商帐户的，那这个款给退吗？过程如下：
1.旺旺联络阿里客服，请求诚信通退款。现已注册诚信通的会员是按天核算费用的，所以需尽快联络到客服，反响自己的情况，客服经过核对并核算该扣的费用，还剩多少钱时，会退回自己的付出账户中。
2.有一些是做代理服务商为你的，联络诚信通客服时会先是你的代理商，售前热情接待、售后玩失踪的也不再少数。如果代理商回绝退款，能够选择投诉该代理商，让阿里总部来处理，保障我们每一位顾客的权益。
3.若代理商回绝退款，能够拨打阿里的人工客服电话反响，百度一下“阿里客服”，就能够看到阿里巴巴中文站诚信通的客服电话了，有售前也有售后的。
所以说只要按照上面的过程一步一步来交纳的费用是能够退回的，哪还有一个问题：交纳的钱退到哪里呢?费用会退回到自己在付出诚信通会员时所运用的付出账户中。