阿里巴巴作为中国电子商务的领军企业，这15年来取得的成绩斐然。但是，相比起它b2c业务的火爆，其b2b业务就更显落寞。据统计，b2b在阿里巴巴提交的上市文件中仅出现98次，而且多以“批发”身份出现。
也正因为如此，阿里巴巴的b2b一直被业界人士冠以“停滞在信息撮合阶段”的称号，并且被指责盲目效仿国外工业品mro电商模式。
e橙优品
但是，信息撮合的模式就一定不行吗？要我认为，信息撮合其实也是电商发展的一种模式，模式无好坏之分，只有运营是否得当之差。阿里之所以在信息撮合阶段无法向前一步，更与它不能适应国内工业品行业现状，重综合，轻垂直，重规模，轻质量有关。专注于mro电商平台的e橙优品，便专门撮合卖方与买家进行交易，并且在mro电商平台崭露头角。
首先，工业用品和日常快消品的出售是有所不同的。相较于日常快消品，工业品技术参数复杂、不同产品参数也不同。以轴承为例，大部分轴承产品都是标准品，有很多参数，如内径、外径、宽度、重量、精度、游隙、保持架材质、载荷情况等，与其他工业品参数完全不同，必须根据轴承的特点设计参数种类。
阿里巴巴作为一个综合电商平台，使用的是通用的商品管理系统进行产品的管理。再加上，很多中小企业其实并没有过硬的技术人员，所以对于商品的专业性服务依赖较高。所以专业性不足其实是限制阿里b2b发展的一个重要原因。e橙优品针对这个问题，对产品的售后服务的要求极高，以更具专业水平的产品介绍，包括参数配置、现场应用、改善建议等去服务客户，满足客户对专业售前售后服务的需求。
其次，工业品对质量的要求严格。工业客户不论是从厂家直接购买，还是从授权经销商采购，品质、售前服务、售后服务等，都需要有明确保障。但是阿里巴巴在吸引商家入驻的时候，更着眼于规模的扩大，往往只是通过国际标准和行业标准解决了其市场准入问题。值得注意的是，这一准入级的技术门槛与工业用品所要求的合格产品、优质产品差距甚大。所以，阿里巴巴平台提供的认证服务其实无法解决商家的诚信问题。这样的产品质量其实对于客户来说是一种极大的伤害。e橙优品却一直秉承“质量为王”“客户第一”的信念，通过多方考察引进大批优质中小企业开店，并且制定了标准的质量规范和严格的审核机制。通过“进入前”的供应商审核、“采购中”的供应商及产品审查、“采购后”的供应商评价等一系列举措极大地提升了平台售出产品的品质，真正确保平台入驻的商家无假货，切实维护客户的权益。
最后，工业品单品价值高，多数产品为按需定制。工业用品的购买由于是企业行为，这样的集中统一特点很容易形成客单价高、重复购买周期长的特点，这与民用消费品金额小、客户基数大、活跃度高这些都是和工业用品的销售是有很大区别的。此外，一些产品是按需定制，往往是针对某一客户开发的，难以被其他客户直接利用，深度的客制化造成了价格成本较高。所以，民用品促销模式对工业品不能完全适用。在这个过程中，阿里巴巴简单移植民用品的促销模式，影响了工业品的出售。但是，e橙优品专攻工业用品，知道客户对于工业用品存在着不同需求，所以在产品的选择上专门设置参数的个性化填写，满足客户的需求，方便客户进行采购。
综上所述，其实，阿里巴巴b2b发展中存在的问题并不在于是以信息撮合的方式进行的，而是在进行信息撮合的时候，没有寻找到正确的方法和切实着眼于客户的需求。在阿里忽略了的地方，e橙优品却始终专注研究，寻找最优解决方案，为中小企业的工业用品采购提供了真正的便利。
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