计算机技术正在方方面面改变着我们的生活，如今它也深入到了商业社会的各个角落，云计算已经彻底改变了企业开展业务的方式。可是，当云服务崩溃的时候，出现的后果会有多严重呢？
前不久，占据国内云服务份额第一的阿里云惊魂宕机一小时，阿里内部以及许多外部使用了阿里云的客户，都受到了严重影响。无独有偶，最近腾讯云也因为云服务数据丢失遭客户起诉，并要求赔偿千万人民币。
云服务的重要性
云服务这个改变起源自亚马逊，是一种b2b的新兴商业逻辑。互联网巨头利用自身的技术和资本优势，搭建庞大的服务器集群，为企业端客户提供互联网服务。包括网站服务器，各种数据化办公软件等。
亚马逊依靠云服务的发展潜力一飞冲天，如今已经成为了苹果之下市值最高的企业。在亚马逊之后，谷歌、微软和facebook等其他硅谷巨头也纷纷入局云服务市场，想要分一杯羹。
如今国内云服务市场份额最高的是阿里云，阿里布局最早，发展也最快；而腾讯云也毫不示弱，正在这方面迅速追赶，取得了不小的成绩。马化腾不止一次在公开场合“推销”腾讯云服务，表示腾讯要将互联网云服务打造成新时代的“水电煤”。
这个比喻非常恰当，云服务就是当今互联网社会的基础设施，只不过企业需要的不再是水电煤，而是基于云端的互联网技术和基础设施服务。可以说云服务改变了当下的商业环境，加速了企业数字化和互联网化的发展。
当云服务崩溃之后
既然云服务如此重要，那么云服务一旦崩溃，给我们带来的严重后果也就能够理解了。亚马逊云服务发展初期也曾经历过几次严重的宕机事故，据传给次宕机都给亚马逊带来了数百万美元的损失。
国内阿里云和腾讯云在提供服务时都着力宣扬自己的安全性，阿里云宣传时曾说自己“提供99.9%可靠性”服务。
但是一夕之间惊魂宕机，而且时间长达1小时，许多企业的数据、交易和服务都受到了严重影响，带来的损失无法估算。有人说，在这个时代，一家公司的云端数据丢失基本等于倒闭。
而最近这次，国内公有云市场份额排第二的腾讯云，也遭遇了丢失客户数据的事故。他们将面临客户高达千万人民币的索赔。