京东和天猫，目前是国内两大网上购物平台，“猫狗大战”无时无刻的在对抗。
猫狗大战
有人狗欺负猫，也有人说京东搞到天猫指日可待，可小编却不这么认为，反而觉的京东永远无法超越淘宝天猫，以下是小编的理由，仅代表可个人看法：（主要也小编的经历，看到很多身边朋友京东购物挺不错，自己也去尝试，可是找不到客服没办法交流，退货环节繁琐等等吧）
一、商业模式
京东属于价值链整合模式，阿里是开放的平台模式，价值链整合以产品流管理为核心，以现金流管理为支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环特质，而阿里平台开放和长期边际收益递增的特点。其特征可以概括为搭建平台、招商引资。总的来说，阿里在信息流和现金流方面先行一步；而在京东在产品流方面，不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面都领先天猫，但是京东的优势很难在短期内撼动。而随着天猫的提升，加上经济的放缓，天猫商城将会逐渐缩小差距，而最重要的一点，京东的重资产问题，早晚会是一颗定时炸弹。
天猫和京东商业模式
二、物流配送
京东和天猫的物流模式完全不同。京东采用自建仓储，自建物流，号称白城次日达，这个也只能是一个口号，仓储物流自建，也只能是一些相对比较客源较大的城市，而且随着全国房价的逐渐攀升，这个成本也是逐渐提高的，京东要么提高产品单价，提高利润，要么就是降低自己的利润。而天猫采用集约是的管理，订单产生后，由商家自己联系物流配送，没有过多的干预市场的发展，更加适应社会，而且随着交通的发达，和物流业的整体技术提升，这个差距越来越小，显而易见长久看来，还是天猫的优势更加大一些。
物流配送形式
三、盈利模式
从盈利模式来看，京东大举的广告费，流量费，加上重资产等投入外，且自营电商，自买自卖，赚的是差价，以高价和大量销的方式，获得跟多利润，随着经济增速平稳，物价的上涨，商品成本必然提升，而京东不得不继续提高价格，如果没办法给予更多的附加价值，加上人民紧张的生活，显然京东是在自酿后果，除非自建工厂，显然不可能。而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。
天猫盈利模式
四、用户体验
交易就应该双方有互动交流，沟通货物品质和物流等内容，然后京东上的沟通相当的不顺畅而且很 繁琐，态度也很不好，整体给人用户体验不爽，留下的都是为了高价和品质买单的人。而天猫在物美价廉的基础上，还增加了良好的服务体验，同时随着天猫7天无理由退货、运费险、先行垫付等服务退出，更加提升用户体验，整个买卖环境是一个心情愉悦的过程，显然这一点是京东无法和天猫比拟的。
7天无理由退货
五、配套服务
配套服务方面，京东流量大部分来自搜索引擎和广告投入，而天猫目前依赖淘宝导流，一个有成本，一个没有成本，对比很明显。而支付环节，天猫有阿里经验多年的支付宝，目前可以说已经占据在心支付的半壁江山，而京东付刚刚才起步，且还不成型，光这一点，天猫就甩京东好几天街，相信大家都深有体会，出去付款都是问：可以支付宝或者微信吗？没有听说可以京东付和微信吗？差距很明显。
支付宝
小结：综上所述，小编认为，京东想超越天猫那是不可能的，或者说短期内不可能。有和小编不同看法的可以留言讨论。