重磅爆料!!!据投资圈人士爆料,盒马鲜生正在进行新一轮融资,估值在100亿美金左右。阿里正通过资本化,全面加速新零售布局,甩开腾讯和京东,拉大差距。
而战火另一端,京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松也在前不久京东生鲜2018年的发布会上表示,京东生鲜将持续加大投入,到年底 7fresh 计划开出 50 家门店。
生鲜战场上,战火愈演愈烈。京东此举,矛头直指盒马,高举高打。此为“正面”迎战阿里生鲜新零售,但7fresh毕竟慢了盒马2年,追起来很费力。
京东想打赢这场仗,或许更多的胜算在侧面战场。
- 作者| 孔彤彤
- 公众号|东哥解读电商(id: dgjdds)
京东要快速复制7fresh追赶盒马
正面战场:2018年底复制50家7fresh,先开30家拿下北京
618期间,7fresh单日成交金额(gmv)环比5月同期增长150%,最快配送上门时间为3分钟。其中,7fresh的大族店单日客流环比5月同期增长280%、五彩城店单日客流环比5月同期增长210%。7fresh的成绩寓意京东在生鲜o2o领域的尝试正一步步得到验证,“催促着”京东加快复制7fresh。
2018年京东生鲜的发布会上,京东生鲜负责人王笑松对外公布“年底开出50家7fresh”,先用“30家店覆盖北京地区”。这是京东在生鲜领域对抗阿里的正面战场。
京东这一战略,我们可以有以下两个思考:
一.7fresh、盒马实力对比——想追盒马,难在哪?
二.京东打阿里,怎么打才能有胜算?
阿里性格更像进击的巨人,不断探索新大陆,先把地圈了,一边跑着,一边修正;
京东则性格相对保守稳重,一步步走得谨慎,尽量看到稳赚不赔才去快速扩张,这也是为什么7fresh现在才准备复制,一切可控了再快速复制扩张。
零售老大的位置只有一个。所以京东不管怎样都要打阿里,哪里有阿里就在哪里干阿里,不管、不依、不让,阿里在哪里开一枪,京东就追在哪里狙击一下。生鲜领域,阿里有了盒马鲜生,京东随后也造出了7fresh。
7fresh对比盒马,盒马“命更好”
京东2018年年初在亦庄大族广场开出了第一家7fresh,目前为止在北京拥有2家店,第二家店位于海淀华润五彩城。
从数据上看,两家店的运营数据也都不错,就拿大族广场店来说,评效达到传统超市5倍以上,日均客流量高达1万+人次。京东的“样板间”也算搭得不错。
7fresh的“落地”反应出来的积极点——京东向外界证明了自己也有在线下玩好生鲜大店模式的能力,京东的供应链、物流、技术足以支撑京东干成这件事。
但至目前为止,京东虽然几次喊话要快速复制7fresh,却都没有具体落地动作,继两家店之后,7fresh扩店计划迟迟无声……
京东反应慢半拍,错失最佳良机:
其一,7fresh错失最佳时机。7fresh足足慢了盒马2年。早在2013年还在操盘京东到家的侯毅曾经向刘强东提议做类似“盒马鲜生”重模式的业务,“放弃”o2o的轻模式。这一提议并不被刘强东看好,而后,侯毅却深得阿里逍遥子的信任,助力阿里开启了中国新零售之路。
2016年1月,盒马开出第一家店,随后用了将近2年的时间快速迭代,模式跑通后,迅速复制扩张,至今为止已在全国一二线城市开出了50多家店,抢先一步建立了品牌影响力,占领了消费者的“有限心智资源”;目前不少店已经逐渐开始盈利——连锁店的难点,盒马已经突破了。随之而来的是进入快速复制扩张的新阶段,年内超过百家也不奇怪。
7fresh为什么这么慢,从一些侧面小细节也可以究其一二:
三个月前,东哥投后创始人李成东曾跟京东高管聊过:“7fresh很不错,京东为什么不all in一下财力精力去对抗一下盒马?完全有机会的。”
当时得到的回答是:“7fresh还在测试阶段,而且京东内部高层对7fresh的价值存在分歧。简单说就是投入产出比的问题,在整个线下零售,京东有众多布局,对标盒马鲜生的7fresh只是其中之一。即使是对标的盒马鲜生,看上去很成功,但依然还在赔钱。在这个项目没有得到充足验证前,老刘没有想砸钱快速复制的意思,因为京东要花钱的地方有很多。”
其实这也与前面提到的京东的性格有关系——京东每一步都走得保守谨慎,不乱花钱。但阿里支持盒马,看重的是“未来”,现阶段重点是“圈地”而并非指望盒马能赚回多少钱。
其二,7fresh背后“空无一人”。而对手盒马背靠阿里这颗大树,优势非常明显——背靠阿里好复制。
事实也是如此,阿里全力支持盒马快速复制,几乎是拿出最优质的流量资源、商业地产资源、技术来支持盒马。阿里为什么疼盒马?原因很简单,一个盒马成了,阿里才能够在新零售的战场上“号令”线下零售商业进到碗里来。盒马鲜生,是阿里撬动线下万亿市场的一个关键支点。
当然这也与阿里的性格有关,与马云对整个新零售版图的“预设”有关。阿里在新零售,有三块独立业务团队,一个是众所周知的盒马鲜生,一个是银泰为首的商城新零售,还有一个是零售通的批发业务。盒马鲜生是其中立项最晚的,但却是目前成就和影响力最大的一个,难怪阿里重视。
最早盒马立项的场景,当时在上海的酒店里,逍遥子听到侯毅讲盒马案子是立马拍板的——这种新模式正是阿里新零售体系里非常迫切需要的“填充内容”,是阿里一直在等的新零售“标兵案例”。
这与当时零售大环境中阿里的危机意识和机遇意识有关系。自2013年起,国内零售业出现“危险信号”——线上流量红利逐渐消失,线下大型零售超市关店潮来袭,连19年来“零关店”的大润发都关店了。整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。从2013年开始各种资本支持的o2o项目,开始热门起来,但到了今天能活下来的为数不多。
为了突破线上的“瓶颈”,阿里必须往线下走去拿线下零售场景,但如何说服线下的零售商们投入阿里怀抱,盒马模式盘活线下成了阿里最优“样板间”,被予以厚望。盒马是“命好”撞在了福窝里。
不仅如此,盒马项目和7fresh的差距还体现在领头羊的话语权上。盒马老大侯毅本就是硬角色,从支付必须走盒马app一事的坚持上也能看得出。盒马的独立性更强,侯毅的坚持和不妥协让盒马落地更稳,而7fresh的老大是谁呢?谁拥有最终决策权?并非职业经理人,最终的话语权依然在老刘手里。一定程度上,老刘的放权程度决定了7fresh的成长速度以及能走多远。相比盒马的独当一面,7fresh展现出对京东集团的强依附性,财权、人事权和业务扩张权都在集团手里。
盒马好不好追?难在哪?
盒马可以搭乘阿里家族的车;7fresh可以搭乘谁的车?
7fresh与盒马当下的差距可以归结为“天时”、“地利”与“人和”的悬殊。错过了“天时”,意味着错失了最佳成长期,伴随着是错失“地利”,最好的“风水”不可能既有盒马又有7fresh的入驻,当然这个“地利”不仅仅是物理上的选址,更是消费者的“有限心智资源”;所谓“人和”不仅仅是与消费者的关系,还有团队能力,以及与资本的关系。
7fresh追赶盒马,已经有两大不可逆的劣势:其一,时机——2年的成长时间和2年的商业地产资源;其二,品牌力——2年间盒马积累下来的品牌影响力,“盒区房”已经喜闻乐见,但提起7fresh,也就亦庄人民知道,声量小很多。
但再晚也得追,追得过程中,7fresh必须解决的问题是:
1. 商业地产选址
盒马为什么扩张得快,有很大因素是占了选址的优势。大店模式需要大面积的商业地产,盒马之所以快速复制,得益于自营+改造的方式,能够将自己模式输出给传统线下地产,这个得益于阿里在零售百货的布局。盒马后面新开的很多店面,有不少都是通过改造“旧店”升级来的。
图片来源:招商证券零售研究团队(阿里的线下商业地产布局)
因为背靠阿里,盒马享受着阿里整个新零售布局的优势资源,阿里视盒马为未来线下的“流量入口”,阿里凭借在新零售布局中的强势话语权,自然能够协调所有资源支持盒马。毕竟一家人不说两家话。
在开店选址问题上,盒马搭上了高鑫零售、三江等线下零售的快车——在现有零售设施基础上全套输出盒马模式体系升级“改造”旧的线下资源。
7fresh可以搭乘谁的车?7fresh有点举目无亲的感觉。永辉吗?不不不,永辉只是跟腾讯好,京东也跟腾讯好,这不代表永辉能和京东好。永辉作为线下零售的硬角色,在大店模式中探索了自己的“超级物种”,在小店模式中有“永辉生活”社区店。严格意义上讲,大家是竞对。搭乘沃尔玛吗?沃尔玛虽然与京东有合作,但沃尔玛毕竟是线下零售大佬级别的人物,配合上完全凭心情,也很难让7fresh上车。
当务之急,京东需要找到新“突破“,亟待找到更多线下资源深度合作”,不然小步即使快跑也很难追上盒马。
2. 流量扶持
这一点是京东无法企及的,也是盒马的重要壁垒——盒马一年做到2个亿,其获客成本几乎为“0”,很大原因来自于阿里的流量支持,阿里给的全是优质流量。有人质疑阿里流量,阿里只是丧失了熟人社交这部分流量优势,阿里还有陌生人社交流量、还有无数内容渠道的流量,数不清的线下场景,随便扶持一下盒马,都能把盒马养大。有业内人打趣说,盒马的真正壁垒是背靠阿里。也有一定道理。京东用自己的流量很难养活7fresh,京东想在生鲜领域打赢阿里,必须依靠全渠道的布局。
3. 资金问题
相比盒马,7fresh手头并不富裕。盒马一有阿里的资本扶持,再者又有盒马的独立性,侯毅自身就具备了较强的找钱能力。盒马很快要拿到新一轮融资,搭上资本快车道,扩张速度又翻了一倍。
4. 团队和技术
盒马之所以能够做大做强,能够支撑50多家店的运营,是背后强有力的体系支撑,而体系搭建靠的是技术支撑。盒马背靠阿里,能够依托阿里的技术优势。这也是为什么传统线下店走不通o2o的最大原因,突破不了技术的问题,也就是常说的“没有线上基因”。
那么,是否攻克了上面的难题,7fresh就能够追得上盒马?依然未知,毕竟足足晚了2年的时间,7fresh切得用户群体是小资中的小资,即使夺不走盒马嘴里的肉,也不能拱手相让这一巨大市场。那么,京东该怎么打才能赢?
京东想打赢阿里,胜算在哪里?
盒马2年内开出了50多家店,连锁模式的“痛点”已经突破,后续资本进入,助力扩张速度,优势明显。7fresh追盒马,追肯定要追,但是有难度。
如此“局势”下,在另外一个战场,京东必须加速布局——在阿里目前还没有能力全面覆盖的领域努力,这是京东的机会。
生鲜行业的一个特点是,需求端分散,供给端分散——社会存在多种多样的供给方式,盒马再牛掰,也不可能all in全覆盖。所以京东必须全渠道进行布局,快速拿下一二线城市的小区门口。一边用7fresh diss盒马,一边用盒马打不到的模式去守好小区门口。
生鲜用户两大需求的差异化
只要能够做好产品的品质和服务的内容,理论上,大店和小店是能够共存共荣的,盒马鲜生一类的大店也能够与小店们达到一个绝佳的平衡点。这一逻辑其实在日本上世纪60年大型超市繁荣期,便利店也能够与之共存共荣得到过验证。711的成功验证了这一点。
因为大家切得用户需求不同。小店切得是用户的便利性需求,毕竟一周7天,用户不可能每天都走进盒马去购物,光停车就是个麻烦事,若是要选择盒马的线上购物方式,盒马覆盖的地区又很有限,毕竟盒马的数量搁那放着呢。
盒马鲜生、7fresh这类大店模式,强品牌、强体验,适合用户打发闲暇时光——逛;而妙生活、永辉生活这类开在社区生鲜小店由于更靠近用户,具备强便利性,适合满足用户工作日需求,频次更高。
在生鲜的侧面战场,京东生鲜走的是 “前置仓”的模式,类似于每日优鲜的模式——用前置仓快速布点位。前置仓有利于快速扩张,但痛点也非常多,最大的“痛点”在于没有壁垒——当盒马打过来的时候,完全守不牢用户,当停止补贴,用户存在极大流失。
那么,怎么才能守牢小区门口?
——社区生鲜店或许是京东打赢阿里的机会。
有没有一种“完胜”的模式可以让京东快速反超?存不存在这样一种“模式”,互联网纯电商模式打不到它,盒马这种o2o大店模式也打不到它,它又可以去杀夫妻老婆店,去杀超市,甚至可以反过来去杀盒马鲜生,杀生鲜电商。
平行战场上,有个玩家很强悍,它在盒马最火的阵营——上海开出了80多家社区生鲜店,并且年底可以冲刺到100家,运营能力非常强大,每个店铺的运营数据都非常好看,就拿其中一家100多平米的店来说,单店月营业额能够冲破100万,日订单量1200单左右�...