莫老爷/文
1.《平台战略》读后感:
未来的企业只有一种存在形式?
这两天搬家,翻出了一本崭新的2013年畅销书《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》,作者是陈威如和余卓轩。猜测这本书应该也是莫老爷2013年买入的,因为自打2015年运营“莫老爷”公众号之后,本人就变得非常功利,反映到看书方面可表现为,非地产相关性书籍坚决不看!
对此,有纯粹热爱读书的朋友劝诫莫老爷:“往往不执着于读书的实用性,反而更能遇到带给你惊喜的书。”
于是,抱着久违的“读书什么也不为”心态读完了《平台战略》,借这位朋友吉言,莫老爷还真收获到了“惊喜”:虽然它是一本启发互联网从业人员的书,却激发了莫老爷对一家产业新城运营商商业模式的思考。
先把《平台战略》的读后感跟大家做个简单分享。
“平台战略”是最近几年的商业热词,这种战略可以让企业轻而易举的获得杠杆红利,规模发生爆炸式裂变效应,产生传统工业时代企业所不能产生的经济效益。目前,60%以上的世界知名企业使用的是平台型商业模式,70%估值超过10亿美元的独角兽企业使用的也是平台型商业模式。甚至有人说,未来企业只有一种存在形式,那就是平台。
陈威如在《平台战略》里对中外总计50多家领先企业的平台商业模式进行了分析,莫老爷总结发现,所有案例的发展路径大同小异,基本可以概括为三阶段:
第一阶段,只是一个可快速建立两方或多方联系,并达成交易的小平台;第二阶段,然后竭尽所能的为平台上所有关联方提供全方位的优质服务,促使平台的参与者、衍生产物越来越多;第三阶段,随着平台内容的不断扩充以及优化,其承载的功能、能够满足多方的需求也越来越丰富,最终进化为一个稳固而多样的巨大生态圈。
事实证明,“平台战略”下的企业,一旦在行业确立了老大的地位,继来者便很难通过类似的商业模式实现“超越”。阿里和腾讯彼此都从未停止过对对方核心业务的探索,但无论是阿里的社交平台业务,还是腾讯的电商平台业务,都表现平平。
事实也证明,“平台战略”下的企业,如果长时间不能成为行业巨头,命运都不会太美好。《平台战略》中不少曾经所谓的“成功”案例,如今都倒闭的倒闭,出售的出售,转型的转型。时代瞬息万变,真是残酷又刺激。
2.“平台模式”是如何成就阿里的?
2017年8月,陈威如的身份也有了变化,不再担当中欧教授,转身出任阿里首席战略官。陈威如说,是平台模式成就了阿里。
莫老爷查了下,今年上半年阿里销售额500亿元,同比增长56%,总市值已突破三万亿元,创造就业3681万,占中国数字经济就业1/5,占电商就业近9成。当年阿里原始股只有一千万,也就是说,当年投阿里的一元钱,现在就变成了三十万,若是投了五百元,现在就是亿万富翁了。
德勤会曾预计,中国平台经济规模会在2030年突破100万亿,莫老爷认为一点也不夸张。传统企业的销售模式是封闭的上下游产业链关系,依赖渠道,头几年每年业绩增长超过10%,之后减缓到每年2%~3%,已经算是非常优秀的公司。但平台型公司的销售模式是网络化的低边际效益“多对多”交易,增长是呈指数级的,想想看,阿里这种三万亿市值的航母级公司竟然还能保持每年超过50%之高的成长性,是不是很绝望?但其实,蚂蚁金服、uber、airbnb、腾讯等平台型企业也都能做到啦。
阿里的明星产品是淘宝,下面,莫老爷再跟大家分析一下这款产品的精髓所在。看似只是左边连接卖家,右边连接买家的游戏,重构传统经济链条上中下游组织的简单游戏,但为什么出不了第二个淘宝?莫老爷认为有以下三大原因:
1.成为巨头平台,两端都需要海量的资源。淘宝目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
2.用户黏度非常重要。平台绝不是只干中介的活,平台思维最简单明了的商业原则叫做“用户至上”,好的平台会让处于上游的“卖家”失去优越感和主导权,淘宝设置了各种机制,把主导权和优越感交到买家手上,比如打分、售后等,倒逼卖家优化服务。人都是有惰性的,已经习惯了一个网站就懒得再尝试其他的同类了。
3.对于卖家,也就是b端,阿里至始至终有着“先人后己”的情怀、合作共赢的心态。在淘宝开店是免费的,阿里还有着行业内最丰富的大数据库,用户登录淘宝网之后做出的任何浏览行为都会被记录入库,并反馈给相关部门,最后又反馈到卖家,这一杀手锏能够大大提高成交量,对于卖家的吸引力来说是致命的。当然,大数据的应用同样也会使得用户快速寻找到自己想要的商品,节约时间成本。总的来说就是,只有先令在平台上经营的合作伙伴们良性成长,让他们获得的利益符合他们的付出和期望,平台才能继续壮大。
毕竟莫老爷只是地产媒体人,今天是首次尝试跟大家聊不熟悉的互联网企业打法,如有不当之处还望多多包涵、指正。
3.“我们不是地产商,甚至不是做产业的。”
开篇莫老爷提到,《平台战略》引发了本人对一家产业新城运营商商业模式的思考。是的,在莫老爷熟悉的地产领域,深藏着一家平台型公司,堪称产业地产界的“阿里巴巴”。
其实说到产业新城运营商,地产人都能猜到是华夏幸福了,“产业新城”这个词就是华夏幸福首创的。但这里边又非常矛盾,因为华夏幸福并不是地产商,只不过很少人能够真正理解这句话,莫老爷在过去的稿子里提及过几次这个观点,常常被杠精型读者怼回来:“那是因为莫老爷被华夏幸福洗脑了!”好吧,今天正好借这篇文章,一并做个回复了。
我们先来看看华夏幸福2017年财报:“2017年华夏幸福营业收入596.4亿元,其中,产业新城业务(主要为产业服务收入,不包括房地产)收入284.56亿元,同比大幅增长65%,占比从2016年的32%上升到48%;房地产开发业务收入289.31亿元,同比下降18.22%。”华夏幸福未来的发展趋势一目了然,即将继续提高产业新城业务收入占比,降低房地产开发业务收入占比,进一步拉大与传统开发商的差异性。可见,地产人对华夏幸福的误会真的太深了。
然而,为什么要把华夏幸福比喻成另一个“阿里巴巴”呢?
莫老爷给大家概括一下发展到如今华夏幸福的产业新城模式吧:以产业新城事业为共同发展平台,左边邀请有志于此的可以是来自全球各地的合作伙伴,在投融资、城市配套设施、产业发展、公共服务等产业新城的各个领域进行全方位的深度合作;右边则是连接海量的签约入驻企业。
就这么简单理解吧,产业新城等同于淘宝网这个大平台,能把与产业相关的各个要素串在一起,汇集各方优势和资源,形成闭环,令所有参与者共同成长。
此外,参照前述文章莫老爷总结的淘宝三大核心竞争力,它们同样能从华夏幸福找到反映。
一是淘宝具备同行没有的用户流量,华夏幸福最新的数据显示,截止2017年年底,公司已成功打造100余个产业集群,累计引入签约企业近1600家,80余家龙头企业,招商引资额约4200亿元。其中,电子信息、高端装备、新能源汽车、航空航天、节能环保、新材料、生物医药、都市消费、生产性服务业、文化创意等10大行业为华夏幸福重点发展对象,它们都是国家未来要着重发展的行业。试问,无论是地产商或者产业地产商,谁的企业签约数量现在能够超越华夏幸福?
并且,对标阿里的全球性布局,华夏幸福的产业新城在全国也完成了基本布局,还在美国、德国、日本等国际以及国内多个城市设置招商中心,相当于也搭好了全球性平台。
二是淘宝注重服务,用户黏性强,华夏幸福则表现为,对签约入驻的企业,提供从企业注册、选址、落地,甚至融资、厂房建设、招纳人才、后期运营、高效对接政府等数十项企业发展全阶段的一揽子服务。
三是淘宝拥有大数据杀手锏,而截至2017年上半年,华夏幸福已经组建了大约4600人的产业研究和发展团队,建立了一个有着30万条精准信息的企业大数据库,可以说华夏幸福是市面上最了解制造业冷暖的公司。通过大数据分析,它不但能够给集团各个区域的产业进行精准规划,快速招商,还能有助于为签约企业提供更精准的服务。
当然,较之阿里三万亿的市值,华夏幸福目前的市值还存在一定差距。2018年上半年,华夏幸福市值一度突破1200亿,但随着近期股市下跌,截至7月6日收盘,已经下滑到711.55亿。但在第一章节莫老爷归纳平台型企业发展为行业巨头需要一个过程,路径却大同小异,参考前述“三个阶段”会发现,跟华夏幸福的发展路径是极其相似的。
比如这“三个阶段”都需要不断的扩充平台内容、资源、提升平台服务质量,以吸引更多的用户加入。我们可以看到,目前华夏幸福已经建立了超过70个孵化器,与国内外30多家科研院、100多家高新技术研发机构深度对接。这些行为都是华夏幸福在完善产业平台生态体系,目的是满足入驻企业越来越广的需求。所以结果也在预料之中,华夏幸福新增签约企业和新增签约投资额每年都大幅增加。
最后,莫老爷来做个猜测吧,华夏幸福未来3年的成长性也会呈指数式爆发,因为只有这样才符合行业巨头平台型企业的特征。顺带透露个消息,华夏幸福老板王文学在上一次股东大会上反复强调:“我们不是地产商,甚至不是做产业的。”这句话的含义,留给各位读者自行展开联想吧。