阿里钉钉刚刚正式上线一周年,这个深耕于企业级市场的社交工具在过去的一年里用户爆炸式增长,获得了各类企业和行业的认可,同时斩获这种大奖,成为年度颇具影响力的应用。这个时候王皓的加盟无疑为钉钉带来了新的思维、新的方向,经过一年的飞速扩张,16年钉钉是深化产品的时候了。
过去的一年里,钉钉更新了15个版本,每个版本都是功能性更新。作为一个功能性应用,钉钉已经走在了行业的最前列。然而,一年的飞速发展并不能满足钉钉的野心,王皓作为一个互联网行业的知名创业者,在对产品的理解上有前瞻性,他的加盟很可能是钉钉新策略的需要。
大家都知道在很多企业的内部沟通采用的是微信,我们用过之后就会觉得微信其实不适合于企业内部沟通使用,而产生了如环信这样专门做企业内部im的应用。长期以来,企业软件市场的产品用户体验差、营销效果与描述不符等乱象,致使企业对于服务商的映像较差,像样的企业级应用又无法满足企业的需求。虽然企业及时通讯发展时间不短,但是大多数企业的办公化程度仍然停留在qq、微信这样的个人即时通讯工具上,远远不能形成良好的用户体验和功能需求。
面对企业在运营过程中会遇到的通讯问题,钉钉做出了最好的选择:
1、组织会议费时费力
一个几百人的大型企业,在组织一场会议的时候,行政们通常要通知到每个人,还要约定时间。这就是最麻烦的事情,有人有时间,有人却不在,沟通起来也很费劲。
2、审批流程往往费时
一向业务的进展一般需要多个部门负责人的确认,而一个一个找就很麻烦,有的时候人不在,有的时候器具没带全。这样本来是几分钟搞定的事情可以拖到一天以上。
3、产品不靠谱
有的企业花钱购买企业服务,但是用了一段时间后,提供服务的企业倒闭了,服务也就无从谈起了,这样无形中加重了企业的重购成本。
4、产品安全性
使用qq等通讯工具,安全性不高,如遇到账号被盗,信息难免泄露。
针对企业的痛点,钉钉推出了商务电话、钉oa、钉邮、通讯录、团建等功能,满足了企业的需求。而钉钉作为阿里旗下应用,有阿里的强大背书,不会出现突然消失的情形。同时,基于阿里云,钉钉的架构建立在云裳,阿里云本身的安全性确保了企业在使用中的安全性。
钉钉的企业级市场之路才刚刚开始,面对庞大的市场,4000万中小企业中绝大部分企业还在挣扎。而企业即时通讯如何才能占据企业:
1、企业即时通讯是刚需吗?
作为功能性应用,钉钉可以帮助企业更好的实现内部通讯管理,对企业节省了时间成本,提高了工作效率。但是,即使没有企业即时通讯工具,企业的运转照样进行。那么,钉钉的优势又在哪里?
2、企业即时通讯能带来多少效益?
对于中小也起来说,销售额是企业最重视的营业指标。如果你让一个中小企业投入精力做一件没有直接收益的事情,大多会考虑良久甚至直接拒绝。这就是中小企业的利益本性。
利益是商业的核心,中小企业资本抵,却重视投入产出比,没有相关的利益链条,如何推动钉钉的市场,打通小企业?
作为一个音乐人,王皓先前在阿里做工程师,走出阿里创立虾米音乐,之后被阿里收购并入阿里音乐。而早前何炅加入阿里音乐与高晓松、宋柯构成铁三角之后,阿里音乐在16年本应由更大的动作。在此时,王皓的加盟钉钉不乏令人联想翩翩。但是,阿里钉钉近一年来的成就有目共睹。王皓的加入极有可能是在产品和发展方向上为钉钉注入新的活力。
首先,产品迭代更新。在过去的一年里,钉钉更新版本频繁。作为初创应用这也是无可厚非,而今产品逐渐成型,但仍需要打磨。王皓作为互联网的老人,经验丰富,或许能再钉钉的产品发展策略上提出宝贵的意见。
其次,钉钉的发展战略。经过一年的高速发展,钉钉需要放慢脚步沉淀产品。而团队经过一年的磨合,似乎已经适应了快节奏。放慢脚步,认认真真做产品,踏踏实实搞创新,这将是钉钉未来发展不可或缺的一环。
再有,作为企业级的应用,钉钉承载了阿里进军企业后市场的重任。在钉钉的面洽哪还有很大的市场空间,如何占据企业级市场的龙头地位也是阿里最关心的。王皓多年的音乐之路,能否将音乐的理念与企业社交相融合创新出新的通讯模式?
好的产品加上好的运营策略,才能造就市场的传奇。钉钉的发展之路在王皓的乱入之后,或许会有更丰富的发展方向。而如何融入企业,创造利润点,将会是钉钉下一个阶段的目标。我们期待音乐与企业社交碰撞出火花来。
作者:耿彪|来源:idonews专栏