“云钉一体”：打造新型操作系统
“原本需要3到5年的数字化进程，将在未来1年之内加速完成。”张建锋认为，数字化已经成为中国经济的主要驱动力，突发新冠肺炎疫情，让全社会意识到数字化的迫切性。
信息系统不再是一个简单的业务流问题，还涉及数据流、移动化，需要借助人工智能处理大数据。张建锋认为，从信息时代到数字时代，需要一个新型操作系统，让大家面向大数据、移动化，更方便地开发自己的应用。中台就是这样一个新型操作系统，钉钉是这个操作系统的核心。
“很多人把钉钉理解为一个沟通工具，但钉钉远远超越沟通本身。”张建锋举例说，浙江政府工作人员在钉钉上办公，并在平台上开发了1000多个应用，可在钉钉上处理各类事务。
张建锋认为，企业既需要云这样的新型计算架构，也需要钉钉这样的新型操作系统，这是一个整体，前者提供水电煤一样的算力基础设施，后者如同新时代的windows，让企业可以快速开发管理组织和业务应用。
据介绍，基于“云钉一体”的基础设施，钉钉上的用户开发了数十万种企业应用。在基础设施之上，还出现了繁荣的开发者生态，超过20万企业应用开发者在钉钉开发平台上帮助企业定制应用。
“做深基础”：向下延伸定义硬件
在软件层面，阿里云今年将持续加大在芯片、服务器、交换机、网络等领域的自研力度。
张建锋表示，“做深基础”背后的逻辑并不是简单替换，而是基于云的特点来构建整套基础体系。飞天云操作系统将向下延伸定义硬件，构建数字经济时代的新型基础设施。
他以神龙云服务器为例介绍说，阿里云在核心虚拟机系统上自研神龙架构，突破了困扰云计算行业的虚拟化性能损耗，让物理机能够发挥全部计算效率。去年，阿里巴巴发布ai芯片含光800，就采用软硬件的协同创新，硬件层面采用自研芯片架构，软件层面集成达摩院先进算法，可实现大网络模型在一颗npu上完成计算。
此前，阿里云宣布，未来3年再投2000亿，用于重大核心技术研发和面向未来的数据中心建设。“对数字经济基础设施而言，2000亿的投入并不大，3年之内还会投入更多。”张建锋透露，今年不仅加大基础设施领域投入，还将再招5000人，重点吸引云服务器、网络、芯片、数据库、人工智能等核心技术领域的攻坚人才。