中证网讯（记者 杨洁）2月12日，记者从阿里方面获悉，为应对新冠肺炎疫情对中小企业的冲击，阿里b2b事业群以全面数字化能力，从数字运营、金融减负、商机匹配等方面全面扶持中小企业迎接挑战。
其中，在数字运营方面，阿里旗下的供应链平台1688联合二十多家软件商，针对中小企业电商经营链路，推出二十多款数字化提效工具，提供近亿元工具优惠补贴，用“电商人才空中招聘会”解决招工难。阿里巴巴国际站则联手钉钉，为商家提供远程办公解决方案，并对符合条件的商家免费开通数据管家行业版。
在金融减负方面，阿里巴巴国际站则为符合条件商家免费提供赊销保障与低息流贷扶持，零售通社区小店的阿里发货商品赊购可享受0费率。同时，阿里乡村事业部对天猫优品合作商的还款还息作出专项安排。速卖通则承诺，提前放款服务不会因未发货等原因降低额度，对无忧标准货物因疫情被目的地海关拒绝入境或就地销毁的，平台给予赔付。
在商机匹配方面，1688为有发货能力的商家及有履约保障的防护类、生产急需原材料类商家提供流量支持和商机匹配。阿里巴巴国际站给予流量扶持、广告位延期与红包补贴。零售通协同饿了么为小店开辟24小时内审核极速通道。